Cuando se recibe una tarjeta o un cheque Kadéos de su comité de empresa, se conecta a Amazon con la idea de darse un capricho, y ahí surge la duda. Ningún campo para introducir un número de cheque, ninguna mención de Kadéos en los métodos de pago. La situación es clásica, y la solución pasa por un paso intermedio que muchos ignoran.
Tarjeta Kadéos y cheque Kadéos: dos formatos, dos lógicas de uso
Antes de buscar cómo pagar en Amazon, es necesario distinguir los dos soportes emitidos por Edenred. El cheque Kadéos en papel funciona como un cheque regalo clásico: se entrega en una tienda física, en un comerciante asociado a la red. Este formato no es utilizable en línea, ni siquiera en Amazon.
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La tarjeta Kadéos (Infini, Horizon u otra variante) es un soporte desmaterializado que cuenta con un número de tarjeta, una fecha de caducidad y un código de seguridad. Es este formato el que abre la puerta a las compras en internet, siempre que la tienda en línea esté dentro de la red de aceptación de Edenred.
Amazon no acepta directamente la tarjeta Kadéos como método de pago en el momento del pago. No se pueden introducir los datos de la tarjeta en la sección “Agregar un método de pago” del sitio. Para sortear esta limitación, el método consiste en utilizar un cheque Kadéos en Amazon convirtiéndolo en un vale regalo de Amazon.
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Convertir su tarjeta Kadéos en un vale de compra de Amazon: el procedimiento concreto
La manipulación se realiza a través del sitio de Edenred, no directamente en Amazon. Se accede a la plataforma dedicada a los beneficiarios de Kadéos para transformar el saldo de su tarjeta en una e-tarjeta regalo de Amazon.
- Conectarse a su espacio de beneficiario en el sitio de Edenred con las credenciales vinculadas a su tarjeta Kadéos.
- En el catálogo de socios, buscar Amazon y seleccionar el vale de compra Amazon Cultura (o el vale general según el tipo de tarjeta que se posea).
- Elegir el monto deseado, dentro del límite del saldo disponible, y luego validar el pedido.
- Recuperar el código del vale de Amazon recibido por correo electrónico o mostrado en el espacio personal.
Este código se introduce luego en Amazon, en la sección “Tarjetas de regalo y vales” de la cuenta. Una vez acreditado, el monto aparece en el saldo de Amazon y se deduce automáticamente en la próxima compra.
Diferencia entre el vale Amazon Cultura y el vale Amazon clásico
El tipo de vale accesible depende de la tarjeta Kadéos que se posea. Las tarjetas vinculadas a las actividades sociales y culturales del CSE (comité social y económico) generalmente dan acceso a vales Amazon Cultura, restringidos a productos elegibles: libros, música, videojuegos, instrumentos musicales, software educativo.
Las opiniones varían en este punto: algunos beneficiarios informan que su tarjeta Kadéos Infini da acceso a un vale Amazon más amplio, cubriendo una gama de productos extensa. La diferencia radica en el contrato establecido entre el empleador y Edenred. No se elige el tipo de vale, es la configuración de la tarjeta la que lo determina.
Trampas frecuentes al convertir Kadéos a Amazon
El proceso parece simple, pero varios bloqueos se repiten regularmente.
El saldo de la tarjeta no cubre el monto mínimo del vale. En la plataforma de Edenred, los vales de Amazon a veces se ofrecen a partir de un umbral. Si el saldo restante es inferior a este umbral, la conversión es imposible. Se termina con un remanente inutilizable en línea, que deberá gastarse en una tienda física asociada.
La fecha de validez de la tarjeta Kadéos también juega un papel. Una tarjeta caducada ya no permite ninguna operación, incluida la conversión. El vale de Amazon, una vez generado, tiene su propia duración de validez, generalmente más larga. Por lo tanto, es mejor convertir el saldo antes de la expiración de la tarjeta en lugar de esperar hasta el último momento.
Otro punto de fricción: la confusión entre el sitio público de Amazon y el espacio de Edenred. No se genera un vale de Amazon desde Amazon.fr. Todo pasa por la plataforma de Edenred. Buscar en Amazon una opción Kadéos no llevará a ningún lado.
¿Qué productos comprar en Amazon con un vale Kadéos Cultura?
Si el vale obtenido es un vale Amazon Cultura, las categorías de productos accesibles están limitadas. No se puede comprar electrodomésticos ni ropa con este tipo de crédito.
- Libros físicos y digitales (Kindle), cómics, mangas
- CD, vinilos, instrumentos musicales y accesorios
- Videojuegos, consolas, suscripciones relacionadas con el gaming
- Software, aplicaciones educativas, contenidos multimedia
Amazon aplica un filtro automático en el momento del pago. Si un artículo del carrito no entra en las categorías culturales, el saldo del vale cultura no se activa para ese artículo. El resto del carrito deberá ser pagado con otro método de pago.
Combinar un vale Amazon y otro método de pago
Cuando el monto del vale no cubre la totalidad del pedido, Amazon ofrece completar con una tarjeta bancaria clásica. El saldo del vale se deduce primero, y luego la diferencia se carga en la tarjeta registrada. También se pueden acumular varios vales de Amazon en una misma cuenta, lo que permite agrupar el saldo de varias tarjetas Kadéos convertidas en momentos diferentes.
La lógica es la misma para los pedidos que superan el saldo disponible: Amazon muestra claramente la distribución entre el crédito regalo y el monto restante a pagar.
Un vale de Amazon acreditado en una cuenta es definitivo. No es reembolsable ni transferible a otra cuenta de Amazon. Antes de convertir su tarjeta Kadéos, se verifica que se está conectado a la cuenta correcta, especialmente si se comparte un acceso familiar.